•Inducción

•Resolución de conflictos

•Servicio al cliente

•Manejo de emociones y estrés

•Relaciones con las autoridades

•Ley 1453/11 código de convivencia ciudadana

•Introducción a la seguridad comercial

•Análisis y evaluación de riesgos

•Pérdida desconocida

•Prevención de pérdidas

•Control de accesos

•Protección de información

•Seguridad técnica

•Técnicas de vigilancia y seguimiento

•Manejo de emergencia

•Primeros auxilios

• Conocimiento de armas de fuego
• Ejercicios prácticos de tiro